拼多多代运营 拼多多营销利器——短信营销，提升转化不是梦

大家好，关注我每天分享不同运营知识！短信营销是拼多多平台常见的营销工具之一，他能够帮助商家以较低的成本，精准触达商品在全平台的潜在客户，使得店铺或者是商品快速提升人气。近帮忙运营的一家店铺，投产比达到30（数据如下图），这样实用的营销工具你一定不能**，今天虚竹就来带大家使用这项工具。<img src="https:///pdd_mmsbbs/2020-08-27/7fe75227d699eda4846bc6b45bb8c5e2.png" style="max-width:**;height:auto;padding-bottom:24px;cursor:pointer;" />一、短信营销的作用1. 拉新短信营销不局限于店铺老客，在投放时可以选择有潜在意向的人群，系统能够精准匹配，能够帮助店铺带来新客流量。2. 维护店铺评分在用户确认收货后，我们可以通过短信的方式去催要**，当然要注意催要模板的用词和语气，避免让人反感。3. 优惠券直达，可以直接领取相较于顾客浏览店铺随机领取优惠券的方式，短信营销可以在精准触达的前提下，保证顾客*领取到优惠，这样可以促进进店。4. 投入产出比高平均投出产出比15以上。二、短信营销策略1. 商家类型KA商家：对于大店铺来说，商品质量和老客关系相对较成熟；商品会有频率地上等活动。那么利用短信配合活动进行规律性的推送，很容易带来比较稳定的产出。中小商家：对于中小商家而言，日常上活动的次数有限，在商品上活动时，一定要抓紧时机借助短信提升销量，做出**；可以通过导入自己积累的会员数据，发送短信快速提升店铺流量，定期借助营销工具如优惠券、**促销、多件优惠等，配合短信持续营销和积累。2.营销目的日常短信营销：日常营销就是为了积累店铺流量，这种适合中小店家，在大店铺把控流量的情况下，我们通过短信营销的方式去吸引用户，增加曝光。日常营销控制一下花费，以少量为主，我们主要是混"眼熟"。活动短信营销:字面意思应该很好理解，就是你的商品参加资源位活动时，除了平台首页的流量，我们还想要更多流量怎么办呢？就可以利用短信方式，提醒店铺新老客户，"店铺在搞活动，优惠力度大，快来买！"，保证活动能够产出达标。节日短信营销：节日来临前，平台都会推出大促活动，各商家闻风而动，纷纷打折促销。那如何通知你的店铺客户呢？就可以用短信的方式提醒一下。三、短信营销人群1. 系统推荐人群系统推荐人群是基于你的产品定位和购买人群标签来推荐的人群。<img src="https:///pdd_mmsbbs/2020-08-27/d01813c50f41f42dace7ba1357a5752f.png" style="max-width:**;height:auto;padding-bottom:24px;cursor:pointer;" />2.自定义人群与系统推荐相比，自动一人群可以根据自己产品及营销目的，选择更为精准的人群。<img src="https:///pdd_mmsbbs/2020-08-27/2e7151b381aee0201f3db10a93d38f89.png" style="max-width:**;height:auto;padding-bottom:24px;cursor:pointer;" />自定义人群的roi相对于系统推荐比较高，要根据所卖产品特性来选择需要创建的人群。3.dmp人群大家都知道dmp有圈定精准人群的作用，在短信营销工具我们可以同步dmp人群投放广告。不过dmp需要30天满足6000元付费推广才会开通，对于大部分中小商家来说，这点有难度，大家知道有这个人群选择就好。<img src="https:///pdd_mmsbbs/2020-08-27/2017d149e3ca39edc7516e9367bd079c.png" style="max-width:**;height:auto;padding-bottom:24px;cursor:pointer;" />四、玩转短信营销1. 开启用户关怀用户关怀可以提醒买家付款和订金预售尾款提醒，促进订单成交。<img src="https:///pdd_mmsbbs/2020-08-27/216fb508d78b439316f69e4534c5ab7c.png" style="max-width:**;height:auto;padding-bottom:24px;cursor:pointer;" />2. 增加潜在客户数商家可以导入店铺客户的手机号，达到精准客户推送。每导入1个号码，系统会给店铺匹配5个新潜在用户。除了导入手机号增加新客外，另外新客转化、营销活动专属以及潜在人群扩展等都可以提升商品的曝光和转化，积累人群数据。<img src="https:///pdd_mmsbbs/2020-08-27/7a12d9b4edf17a51b8656c12dfceaba6.png" style="max-width:**;height:auto;padding-bottom:24px;cursor:pointer;" />3. 使用场景营销场景营销中有很多入口可以满足不同需要进行人群推广，也包括以上的导入手机号、营销活动专属等等。系统针对营销目的划分了很多个短信营销板块。在选择的时候一定要综合商品特性、店铺资金等因素综合考虑。不要全部投放，一是浪费钱，二是人群广泛不精准。4. 搭配使用优惠券不管发送那个人群，搭配优惠券的使用效果都更为明显。高客单价商品，推荐对老客户进行营销，单品券或者店铺券都可以。而对于新客来说，建议推荐店铺券，因为这类人群你不知道他的购买意向，推荐的单品券如果不符合他的心意也没什么作用。5. 数据分析A.在商家后台--短信营销--计划列表--查看数据。B.在商家后台--数据中心--营销数据--短信数据，进入详情页面。<img src="https:///pdd_mmsbbs/2020-08-27/e8be868f7b702d2a90ed1e557aaee3fc.png" style="max-width:**;height:auto;padding-bottom:24px;cursor:pointer;" />会有看客说，很多人都不爱看短信，短信营销有用吗？这样说有一定的道理。虽然现在很多社交软件已经代替短信成为沟通的主要工具，但短信依然是人们日常交流的必需工具。验证码、官方通知等等这些都会从短信渠道来通知大家。而且对于一些强迫症用户来说，APP有一项标红，都会厌烦。那这种人去清理短信的时候，必然就会去浏览短信进行删除。这时候如果你的文案和优惠足够吸引人，那必然会带来店铺流量的提升。